ウェブ新時代の「口コミ」戦略

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中身があまりない上に、ピントがボケまくり。や、「口コミ」を中心に添えたパラダイムシフトについて書こうとしたものの、実際にはそんなに劇的なパラダイムシフトが起きてるわけではないためか、持論を補強するようなてきとーなネタもなく、ぐだぐだに終わってしまったのんね、という印象でした。……せめて、もっとネットを絡めた内容だったら面白かったのにぃ。

そゆわけで、購買行動の基本が、ブログや掲示板の「口コミ」を検索してから買うかどうかを決める時代、従来のマーケティング手法はもはや通用しない。この「口コミ」の時代を迎え、企業が取るべき戦略とは？という内容。結局、従業員を大事にする企業が生き残るという話で、期待していたブログとかSNSとかWeb2.0とかは、単に流行なので名前だけ出してみましたぐらいの勢い。象徴的なのが Google の扱いで、検索エンジンの企業というよりも、むしろ、従業員に優しい企業として出てくるのんな。や、ウェブ上の「口コミ」検索がキーになる話じゃなかったのかー。「口コミ」どうこうというよりも、筆者が理想とする企業像を語るという内容になっちゃってて、かなりガックリでした。

[ 2007.01.10 ]